Edycja Kolekcjonerska gry Wiedźmin 2: Zabójcy Królów wzbudza wiele emocji u graczy. Firma CD Projekt wydała oficjalne oświadczenie w związku z różnymi pytaniami, które pojawiły się po tym, jak pierwsze egzemplarze tego ekskluzywnego wydania trafiły do naszych klientów.

Dziękują wszystkim za pozytywne opinie na temat Edycji Kolekcjonerskiej. Docierają do nich pytania graczy dotyczące niektórych jej elementów. Znane im przypadki dotyczą uszkodzeń figurki głowy Geralta, sporadycznie braku niektórych elementów lub występuje problem przy instalacji gry. Figurki głowy Geralta, ze względu na swoją masę (prawie 1kg) w przypadku szczególnie złego traktowania w transporcie, mogły ulec niewielkim uszkodzeniom lub otarciom. Zdarza się również, że na figurkach pozostają drobne włoski z flokowanej wytłoczki, można je usunąć suchą gąbką. Jednocześnie informują, że każda figurka głowy Geralta była ręcznie malowana i wykańczana, przez co nie ma dwóch identycznych głów, różne jest natężenie koloru w różnych miejscach.

Proszą o przesyłanie zgłoszeń przypadków uszkodzeń popiersia, a także wszelkich uwag dotyczących braku elementów i innych nieprawidłowości na specjalny, dedykowany adres email: wiedzmin2@gram.pl

Za nieprawidłowości i uszkodzenia serdecznie przepraszają i zobowiązują się je jak najszybciej naprawić. Zapewniają również, że sprawa jest dla nich priorytetowa i odpowiedzą na wszystkie zgłoszenia tak szybko, jak tylko to możliwe.

Problemy z instalacją gry najczęściej wynikają z wad samych napędów, mających kłopoty z odczytem dwuwarstwowych płyt DVD, działania programów antywirusowych, rzadziej z wad nośników. Zalecamy zapoznanie się z informacjami na ten temat na stronie:

http://www.cdprojekt.pl/support/article/3129/5641/bledy_CRC lub kontakt z pomocą techniczną pod adresem e-mail: pomoc@cdprojekt.com

Przypominamy, że wszyscy posiadacze Edycji Kolekcjonerskiej mogą aktywować swoje egzemplarze gry już 16 maja od godziny 00:01.