Przejdźmy teraz do funkcji serwisu. Jak wiadomo, opiera się on na Aktualnościach (News Feed), czyli liście najnowszych lub najpopularniejszych statusów znajomych i ulubionych stronach (tzw. Fan Pages). Jako użytkownicy, mamy możliwość sortowania wpisów według powyższych kategorii. Przypomina to system, na którym oparty jest Twitter. Muszę przyznać, że taka forma jest według mnie najlepszą z możliwych, ponieważ możemy zobaczyć prawie wszystko, co działo się podczas naszej nieobecności. Gdy szczególnie interesują nas posty z ulubionych stron, a w natłoku statusów nie chcemy ich przeoczyć, możemy wyróżnić je za pomocą opcji „Dodaj do ulubionych”. Możemy także dostawać powiadomienia, gdy dana strona wykaże aktywność. Oprócz powyższych, możemy skorzystać z funkcji dodawania, szukania i komunikowania się ze znajomymi, dodawania zdjęć, filmów, linków, funkcji kalendarza (zarówno jako bazy urodzin, jak i zbliżających się imprez), notesu, albumów ze zdjęciami, tagów, oznaczania znajomych oraz lokalizacji we własnych wpisach. Każdy użytkownik może stworzyć wydarzenie i udostępniać je na swojej tablicy. Kolejnymi pozycjami są „close friends”, czyli oddzielna lista News Feed dla najbliższych znajomych, którą możemy stworzyć sobie sami. Jest to korzystne w momencie, kiedy wolimy skupić się tylko na wybranych profilach. Facebook posiada również grupy oraz „suggested friends”, czyli „osoby, które możesz znać“. Baza portalu wybiera nam propozycje osób, z którymi dzielimy wspólnych znajomych, szkołę czy miejsce zamieszkania. Kłopotliwe jest, gdy dany użytkownik posiada sporą ilość znajomych z powodu nieustających sugestii ze strony serwisu. Użytkownicy portalu mogą korzystać z funkcji „Facebook Connect ”, która umożliwia wykorzystanie swojego konta Facebookowego w celu podpięcia go pod inny portal. Ułatwia to rejestrację na wielu stronach i pozwala uniknąć powielania kont, co przy popularności Facebooka jest bardzo dobrym rozwiązaniem.

Czymś nowym, lecz niekoniecznie dobrym, jest wprowadzona pod koniec 2011 roku „Oś czasu”, czyli Timeline. Pozwala ona na oznaczanie najważniejszych dla danego użytkownika wydarzeń z jego życia oraz dodawania postów z datą wsteczną. Wraz z wprowadzeniem Osi czasu zmienił się wygląd naszej „ściany ”, dodana została opcja „Cover Photo” oraz map, które są bazą miejsc oznaczonych w postach i na zdjęciach użytkownika. Ostatnia funkcja jest zupełnie nieprzydatna. Każdy z nas wie, gdzie był i nie potrzebuje map, aby o tym pamiętać. Co do Osi czasu, zmiana ta miała więcej wrogów niż zwolenników. Jest ona dużo bardziej skomplikowana, z masą niepotrzebnych zakładek, takich jak przegląd aplikacji używanych przez użytkownika lub Cover Photo. Przez pewien czas istniała możliwość wyboru czy chcemy korzystać z Osi czasu, czy wolimy zostać przy klasycznej wersji portalu. Po pewnym czasie została ona narzucona każdemu, co spotkało się z kolejną falą krytyki i niezadowolenia. Zmieniony został także chat – dodano możliwość podglądu z informacją, czy i kiedy twoja wiadomość została odczytana.